深圳云呼叫系统

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与传统的自建呼叫中心和托管呼叫中心相比，云计算呼叫中心的核心优势在于分布部署和大数据分析能力。借助云计算的虚拟化和弹性优势，云呼叫中心可以跨地域协同工作、多分布点集中管理、统一路由统一排队，帮助客户节约成本，提升服务质量。

扩大企业发展空间。企业欲实现自身可持续发展，就不应当长期困守思维死角，而是应当注重拓宽营销渠道，利用一切可利用的资源，将营销渠道创新视为企业营销管理创新的重中之重，这样才能强化市场消费群体对产品的认知，达到市场营销管理的目的。以二手车销售为例，传统二手车销售主打线下，而人人车、瓜子二手车等企业则大胆创新，将营销模式搬到线上，减少了中间商的层层加价对消费者不利的情况，可算作较为成功的营销渠道拓宽的案例。营销渠道拓宽的同时，企业不会依然用过往的产品铺开所有营销渠道，势必会开发新产品，使产品形式和功能更加多样化，进而提升企业核心竞争力。

强化企业核心竞争力。当前社会背景下，市场上大多数企业都能认识到大胆创新对可持续发展的重要作用，“变则通，通则久”的概念逐渐根植于企业发展战略。市场营销管理模式的创新，不仅可以拓宽消费群体选择产品的边界，而且也能加强企业跨领域合作，增加企业的发展筹码。例如，小米最初是以制造手机起家，通过较低的市场价格吸引消费者注意，完善相关功能的同时，树立企业文化，培养了钟爱小米的“米粉”消费群体。在小米手机取得一定市场份额的同时，小米将眼光瞄准更广阔的智能家居产品，小米电水壶、小米平衡车、小米电饭煲等产品逐渐通过各种市场营销活动进入了消费者的视野，令小米智能家居产品概念深入人心，带动了经济效益增长的同时，也增加了小米品牌的生命力，强化了小米企业的核心竞争力，企业市场营销管理创新的价值由此可见一斑。