中小电销企业怎么选择电销外呼系统

现在市场的外呼系统也比较多，但其实外呼系统功能基本相同，主要还是要找一种适合本公司使用的，先弄清楚自公司的需求是什么，可以找多家外呼系统做对比；对于电销公司来说，外呼系统只是一个辅助操作的工具，帮助公司进行数据管理、员工管理；目前外呼最头疼的就是如何解决高频封卡问题，外呼系统由于功能基本不一样。

中小电销企业所选择的制度主要考虑以下几点：

1、首先要了解公司的客户群是C端还是B端，一般C端客户较少接听企业电话，就会感觉是推销电话，其次是保障稳定外呼作业，那怎样稳定外呼？仅靠工信部的控制，减少骚扰，投诉降低，用卡自然就稳定。那么如何减少投诉呢？投诉又是如何产生的？爱投诉的人不管怎么样都会投诉，那么只要减少去打这些人的号码是不是投诉就少了，那就需要找带有过滤黑名单无效号码的系统。

2、成本问题，很多收费是按年收费的软件之类的都不适合新成立的电销企业，毕竟收益还没有上来，按年付账风险很大，建议选择按月收费，用不习惯的模式，用不习惯，不太好用，接通率低，不稳定的话可以随时换，也不会浪费成本。

3、选择外呼软件具有客户管理功能、员工管理时间、通话次数、通话率等统计功能，一是降低成本，二是降低管理难度，使用过多软件操作麻烦。