现在企业选择外呼系统最重要的两个考虑因素是连接率和稳定性。
在选择外呼系统的前期还有一个大家都容易忽略的,但其实是很重要的考虑标准,就是合作公司的资质。这决定了他能有什么样的线路和系统。
电销外呼系统的功能基本相同,话单批量导入,自动呼叫,客户那边有接听,人工与客户对话,客户管理系统,员工管理系统,其实功能基本相同,主要看线路,线路的稳定性可以保证电销人员在呼出时的稳定性。
解决销售高频问题的比较有效方法是使用销售防封系统。至于系统是否稳定,主要取决于线路的使用,而销售系统最常用的是中间号和回拨线路。接下来,我将分别介绍给你。
中间号线路就是在客户和销售人员之间增加了一个中间号码。当业务联系客户时,它首先打电话给中间号码,然后从中间号码转移出去。应该注意的是,中间号码不应该绑定销售人员的手机号码太多。如果并发数量过多,通话将不稳定。
回拨线相对来说比较稳定,但是回拨线打电话的时候需要短时间的等待。回拨的原理是上中间号双向回拨业务员手机和客户手机。所以回拨线也可以叫双向回拨线。
销售行业多种多样,找到适合自己的外呼系统很重要,最主要是看线路,系统的功能实际上大不相同,没有实质性的差异,线路的数量和稳定性是选择这个外呼系统的关键。