现在的电销公司,大多数都会为封号的问题而烦恼。通讯控制的加强影响了许多行业,无论电话是否构成骚扰或诈骗电话,只要高频呼出电话,就会被封卡。先来看一下打电话封卡的情况。电话封号大致有两种原因,用户投诉导致的封号和高频外呼陌生号码导致的封号。销售人员只要在使用卡的时候注意一下语气态度就可以避免客户的投诉,90%的电话封号都是由高频外呼引起的,官方标准是每小时20-30,每天50-80,但现在检测机制的优化,即使在这一范围内也会被封号,电销行业电话量大,电销封号怎么办,现在市场上使用最多的是电销防封号软件。
作为电销防封软件的服务提供商,我们将根据客户需求提供不同的外呼系统。下面简单介绍两种常见的线路:
中间线路,电销人员在去给客户打电话的同时,先打给中间号的,然后由中间号转到客户那边,这样业务员和客户就能进行通话。业务员这一边显示的就是一直给同一个号码打电话,没有频繁地呼陌生号码记录,也不会触发封号机制。
回呼线路:就是线路去发起通话,线路那边的话就会先打电话给电销人员,然后等电销人员接电话以后,线路那边就会再打给客户,这样业务员和客户就能建立起通话。并且在整个过程中,业务员和客户是一个接电话的状态,避免了运营商的高频率拨打电话的检测,而且后台还配有CRM客户管理系统,完全可以满足了企业对员工和客户的管理需求。