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它要求将信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来,在人际交流的互动过程中通过对信息和知识的共享,运用集体的智慧开展创新,以赢得竞争优势。对于知识要素的管理,要远比单纯的企业管理来得重要,其主要内容包括对知识的收集、筛选、整理和分析,跟踪zui新科学技术,调研外部环境和制定企业的经营战略等。由于知识能够被迅速复制和分配,所以一个企业的竞争优势将取决于其学习的能力,即从已有的知识尽快产生出新知识的创新能力。这就迫切需要一种全新的企业形式,全新的组织结构,全新的基础设施,尤其是全新的企业文化。未来企业经营管理的重点是为知识资源的开花结果去创造条件,只有不断采取相关的措施,加强信息处理能力与员工知识创新能力的相互结合,才会有助于企业竞争力的提高。