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建立知识管理评估系统。由于传统的财务会计方法很难对知识管理活动效果做出有效的评估,因而需要建立一个面向知识经济和知识管理的无形资产评估体系,如无形资产组成指标法、计算知识管理的无形资产评估体系等。
企业知识管理的支撑——开发信息技术
由上不难看出,企业的知识管理是要把人力资源的不同方面和信息技术、市场分析调研乃至企业的经营战略等协调统一起来,共同为企业的创新发展服务,产生整体大于局部之和的经营战略。这可从两个方面来理解:一是对信息的管理,认为知识作为对象可以在信息系统中进行识别和处理,能够得到信息技术的支持;二是对人员的管理,认为知识作为认知过程存在于信息的使用者身上,只有在人际交流的互动过程中才能创新。